Marketing und Vertrieb im Umbruch: Outsourcing als strategischer Hebel
Wenn etablierte Produkte – etwa in der Pharmaindustrie – im Wettbewerb an Sichtbarkeit verlieren, Budgets schrumpfen und Marktanforderungen komplexer werden, stoßen klassische Inhouse-Strukturen an ihre wirtschaftlichen und operativen Grenzen. Full Commercial and Operational Outsourcing wird dann zum gezielten Hebel, um Geschwindigkeit, Flexibilität und Risikoteilung zu schaffen. Gleichzeitig hilft es, Produkte rund um den LoE und im Generikawettbewerb sichtbar und wirtschaftlich zu halten. Entscheidend ist, früh im Produktlebenszyklus zu planen – mit Blick auf LoE-Timeline, Indikationslogik und Zugangsrealitäten – und spezialisierte Partner konsequent einzubinden. Klare Governance, Markenführung und Compliance bleiben dabei unverrückbare Leitplanken, transparente Zusammenarbeit schafft Vertrauen. Der Trend geht zu effizienten, skalierbaren Modellen, die Omnichannel, Market Access, Vertrieb und Marketing sowie bei Bedarf auch operational Functions integriert denken und Produkte und Portfolios wieder relevant machen.
Kathleen Rieser, CEO good healthcare group
Relevanz statt Frequenz: KI als neuer Orchestrator
KI verändert 2026 die Art, wie Unternehmen ihre Kundenkontakte planen und steuern. In der Pharmaindustrie ebenso wie in vielen anderen Branchen. Relevanz entsteht nicht mehr durch möglichst viele Touchpoints, sondern durch das präzise Zusammenspiel aus persönlicher Interaktion, digitalen Formaten und datenbasierter Intelligenz. KI hilft zu verstehen, welche Information in welchem Moment sinnvoll ist. Sie verwandelt Kommunikation von starren Abläufen in flexible, kontextsensitive Entscheidungen. Systeme, die Muster erkennen und nächste Schritte empfehlen, entlasten Außendienst, Marketing und Medical Teams und schaffen Raum für strategische Aufgaben. KI ersetzt keine Menschen, sondern macht ihre Arbeit präziser und wirksamer. Wirkung entsteht dann dort, wo menschliche Kompetenz, digitale Prozesse und Datenintelligenz zu einem stimmigen Kundenerlebnis zusammenfinden
Kathleen Rieser, CEO good healthcare group
Warum 2026 das Jahr der entschleunigten Führung wird
2026 wird das Jahr, in dem Führung wieder Raum bekommt. Teams brauchen Führungskräfte, die Stabilität, Ruhe und Sicherheit schaffen — und selbst vor Überlastung geschützt werden. Denn während Anforderungen und Verantwortung steigen, geht es nicht um mehr Geschwindigkeit, sondern darum, Resilienz, Energie-Management und Kapazitätsdesign gezielt zu stärken und zu gestalten. Führungskräfte, die diese Fähigkeiten verankern, stärken nicht nur ihre Teams, sondern auch ihre eigene Wirksamkeit. Gleichzeitig rückt die Kultur stärker denn je in den Mittelpunkt. Sie ist ein Gefühl, kein Projekt und entsteht dort, wo Führung Emotionskompetenz genauso ernst nimmt wie die Strategie. Nur so entsteht ein Umfeld, in dem Menschen gesund arbeiten, mutig entscheiden und ihr Potenzial entfalten können.
Dr. Miriam von Felbert, Director good healthcare group
