HCP Services

Remote. Face-to-Face. Hybrid.

Gemeinsam für Ihre herausragende Marktposition

Wir unterstützen Pharma- und Healthcare-Unternehmen in deren Zielgruppenansprache – mit erfahrenen Vertriebstalenten entlang aller relevanten Kommunikationskanäle – digital, hybrid und persönlich vor Ort.

Effektiver Dialog, vertrauensvolle Beziehungen und nachhaltige Interaktionen mit Ärzt*innen, Apotheken und Klinikpartner*innen stehen dabei im Mittelpunkt.
Wir schaffen echte Kommunikationserlebnisse.

Multi-Channel-Management

Unser Service steht für integrierte, remote-basierte Betreuung medizinischer Zielgruppen. Hohe Erreichbarkeit, schnelle Reaktionszeiten und eine klare Vertriebsorientierung sorgen für effiziente Kontaktstrecken und nachhaltige Beziehungen.

Unsere MCMs zeichnen sich durch starke Kundenorientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Vertriebsorientierung aus und ermöglichen eine kontinuierliche Betreuung über digitale und hybride Kanäle.
Eine präferenzorientierte Ansprache sorgt für effiziente Kontaktstrecken und nachhaltige Beziehungen über den gesamten Produktlebenszyklus. Der Einsatz ist flexibel, schnell skalierbar und bietet hohe Erreichbarkeit, unabhängig von Zeit und Ort.

Medical-Science-Liaison

Unser Medical-Science-Liaison-Service ermöglicht hochwertigen medizinisch-wissenschaftlichen Austausch mit medizinischen Fachpersonen. Evidenzbasiert, dialogorientiert und stets nach dem Prinzip: Science first – Sales second.

Unsere erfahrenen MSL sind überwiegend promovierte Akademiker*innen und Naturwissenschaftler*innen. Mit hoher fachlicher Expertise und einem tiefen Verständnis komplexer medizinischer Zusammenhänge fördern sie den dialogorientierten Austausch mit KOLs und medizinischen Fachpersonen.
Unter strikter Einhaltung aller Compliance-Vorgaben gewährleisten sie einen sachlichen, evidenzbasierten Dialog über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg.

Face-to-Face Außendienst

Neben leistungsstarken Omnichannel-Ansätzen stellen wir eigene, erfahrene Außendienstteams, die Ihre Zielgruppen persönlich vor Ort betreuen.
Unsere Field-Force-Mitarbeitenden agieren als vollwertige Repräsentant*innen Ihrer Marke und übernehmen die klassische Face-to-Face-Ansprache, von regelmäßigen Besuchen über strukturierte Gesprächsführung bis hin zur nachhaltigen Beziehungspflege im Versorgungsalltag.
Dabei agieren sie eigenständig oder je nach Projektanforderung und Zielsetzung in enger Verzahnung mit unseren Multi-Channel-Manager*innen im Innendienst.

Das passende Set-up für jede Marktsituation

Abhängig von Bedarf und Zielsetzung übernehmen wir die ganzheitliche Betreuung von Zielgruppen zu einer Indikation oder einem Produkt oder ergänzen gezielt bestehende Vertriebsstrukturen.
Je nach Anforderung stellen wir Innen- oder Außendienstressourcen bereit oder realisieren skalierbare hybride Modelle, in denen beide eng verzahnt zusammenarbeiten.
Darüber hinaus übernehmen wir die interimistische Betreuung vakanter Regionen, schnell und flexibel, um eine kontinuierliche Marktbearbeitung sicherzustellen.

Mit uns erreichen Sie einen vakanzlosen, schnellen und effizienten Marktzugang sowie voll ausgeschöpfte Potenziale entlang des kompletten Produktlebenszyklus.

Maßgeschneiderter Vertrieb nach höchsten wissenschaftlichen Standards

Unsere Teams verfügen über akademische Qualifikationen, sind umfassend produkt- und indikationsspezifisch geschult und arbeiten bei Bedarf eng mit den bestehenden Vertriebsteams unserer Kunden zusammen. So gewährleisten wir eine konsistente, effiziente und zielgerichtete Kommunikation sowie einen nachhaltigen Marktzugang.

Steigern Sie Frequenz, Reichweite und Wirkung durch zukunftssichere, präferenzorientierte und skalierbare Betreuungskonzepte.

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