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Ob im Pharmavertrieb oder in Patientenmanagement-Programmen, der Anspruch an Pharmakommunikation ist enorm gestiegen. Um auch in Krisenzeiten belastbar zu bleiben, braucht es flexible Konzepte und kreative Ideen um die persönliche Beziehung in den digitalen Raum zu übertragen.
Seien Sie dabei, wenn wir mit führenden Pharma- und Life-Science-Expert*innen in den Dialog treten.
Live, online und interaktiv – wir freuen uns auf Ihre Fragen!

„Der größte Feind des Fortschritts ist nicht der Irrtum, sondern die Trägheit.“ So, oder so ähnlich, lassen sich die Themen Capability Building und Enablement wohl abkürzen, vor allem wenn es um aktuelle Themen wie die Flexibilisierung und Digitalisierung der Arbeitswelt geht. Aber wie verhindert man Trägheit und schafft eine lernende Organisation? Und welche Implikationen hat das für einen der wichtigsten Kommunikationskanäle der Pharmaindustrie, nämlich für den Außendienst?

Strukturelle Umbrüche, neue benötigte Skillsets und Transformation sind nicht nur Themen, die Unternehmen auf Management Ebene bewegen, sondern Sie müssen auch von Mitarbeiter*innen gelernt, gelebt und mitgetragen werden. Die Umsetzung dieser Anforderungen erfordern sowohl eine organisationale Infrastruktur, die Weiterentwicklung zulässt, als auch das richtige Personal, um das benötigte Wissen zu übersetzen und zu vermitteln.

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Der Digitalisierungsreport 2021 der „DAK Gesundheit“ in Kooperation mit der „Ärzte Zeitung“ attestiert der Digitalisierung von Arztpraxen und Kliniken massive strukturelle Schwächen auf allen Ebenen des Transformationsprozesses in der Bundesrepublik. Neben Problemen mit der technischen Infrastruktur und der Integration in den Praxisalltag werden vor allem Frust und Akzeptanzprobleme deutlich, die auf mangelnde Mitsprache der Ärzteschaft bei der Einführung sowie fehlende Unterstützung bei der Anbindung zurückzuführen sind.

Das alles kommt zu einer Zeit in der akuter Fachkräftemangel und die Corona Pandemie eine Vereinfachung der Kommunikation über digitale Kanäle eigentlich dringend nötig machen würden. Stehen wir vor einer digitalen Transformation mit der Brechstange, die aufgrund des zusätzlichen Sanktionsdrucks durch zu strenge rechtliche Rahmenbedingungen zu scheitern droht? Haben wir die Ärzt*innen vergessen?

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Blüten, Extrakte, Inhaler, während die Administrationsmöglichkeiten von medizinischem Cannabis zunehmend vielschichtiger werden, laufen Vertriebsstrategien und Marketing derzeit im trial and error Modus. Klassische Vertriebsmodelle scheinen sich an den besonderen Herausforderungen dieses neuen Marktes ohne nennenswerte Erfolge zu verschleißen. Dem Marketing fehlen Kernbotschaften, die Ärzt*innen ansprechen und vom medizinischen Nutzen von Cannabis überzeugen können. Dennoch rechnen viele Stakeholder mit einem Milliardenmarkt, doch es bleiben viele Fragen hinsichtlich Prescription Journeys, Kommunikationsstrategien und den relevanten Zielgruppen.

In unserer kommenden Sendung werden wir uns daher den drängendsten Fragen in der aktuellen Debatte über die medizinische Nutzung von Cannabis und der bevorstehenden Legalisierung von Cannabis annehmen. Wie steht es um Wirkungsnachweise und den Off Label Use? Stehen sich im Zuge der Legalisierung nicht zwei fundamental gegensätzliche Marktmodelle gegenüber? Und welche Rolle spielen eigentlich die Apotheken bei der Verordnung und der Substitution?

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Die App auf Rezept hat nun seit 1,5 Jahren auch den deutschen Gesundheitsmarkt erreicht. Das klare Versprechen: Die Verbesserung von Diagnostik und Therapie auf digitalem Weg für die behandelnden Ärzt*innen sowie Patient*innen. Aber können diese Versprechen auch eingelöst werden?

Nach der anfänglichen Aufbruchstimmung in der Healthcare-Branche gerät das Wachstum von DiGAs ins Stocken. Viele der Zulassungsanträge werden zurückgezogen. Studien, um einen nachhaltigen Benefit für Ärzt*innen zu schaffen, werden aufgrund des Kostenfaktors abgelehnt. Im Gegenzug sehen Ärzt*innen den Wald vor lauter Bäumen nicht und fühlen sich schlecht informiert. Ein guter Grund in unserer kommenden Sendung ein Schlaglicht auf die Funktionalität und den Mehrwert von digitalen Gesundheitsanwendungen zu werfen. Können digitale Anwendungen das klassische Pharma-Portfolio ergänzen? Wie funktioniert der Vertrieb? Welches Potential steckt in den Daten und wie kann man dieses Potential sichtbar machen?

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Data Intelligence, Real World Data oder Artificial Intelligence (Ai) sind schon lange nicht mehr nur Visionen einer utopischen Zukunft. Bereits heute liefern Umsatz- & Engagement-Daten die Grundlage, um Entscheidungsfindungen auf operativer und strategischer Ebene zu optimieren. Die Komplexität des Pharmamarktes, in welchem vielfältige Akteure auf die Verordnungskette einwirken, versprechen Big Data Analytics & Ai Komplexitäten zu reduzieren und Unsichtbares aufzudecken.

Aber wie sieht es im Reality-Check aus? Denn nur weil Daten verfügbar sind, müssen diese nicht zwangsläufig genutzt werden: Nutzen Pharmaunternehmen tatsächlich alle zur Verfügung stehenden Daten, um ihre Marktbearbeitung zu optimieren und zu automatisieren? Welche Daten haben in der Praxis überhaupt eine Relevanz, und für wen? Wo liegen die Grenzen im Umgang mit Data Intelligence und wie wird der Erfolg vom Pharmavertrieb derzeit gemessen?

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